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  3月25日15时04分,在“民族团结一家亲号”列车上,列车乘务人员与乘客结亲后合影留念,从左至右依次为列车长米尔班·艾依提、乘客龚华智,乘务员阿丽亚·安尼瓦尔、乘客王世华。(王畅彤 摄)

  

  3月25日,“民族团结一家亲号”列车等待发车,车厢上的红石榴标识格外醒目。(王畅彤 摄)

  3月25日12时55分,首趟由新疆乌鲁木齐开往和田的T9526/7次“民族团结一家亲号”特快旅客列车,载着900名旅客缓缓驶出乌鲁木齐站,这是铁路进疆近60年来,首次开行的乌鲁木齐直达和田的特快旅客列车。

  当日12时35分,新疆维吾尔自治区党委常委肖开提·依明在乌鲁木齐铁路局局长单立军、党委书记马叶江陪同下,登上T9526/7次“民族团结一家亲号”特快旅客列车,看望了乘坐列车到和田地区结对认亲和走亲戚的自治区教育厅、公安厅、卫计委等单位的545名干部以及车内的各族旅客。

  12时45分,肖开提·依明和单立军为T9526/7次“民族团结一家亲号”特快旅客列车揭牌。

  肖开提·依明说:“这趟列车的开行,创新了服务模式,深化了服务保障,为宣传党的民族政策创造了新载体,为各民族交往交流交融提供了新便利,为自治区‘民族团结一家亲’活动增添了新色彩,很有创意。”

  记者了解到,该趟列车全程运行里程1960公里,列车使用的是25K型新型空调车体,车内设施和乘车环境均得到改善和提升。同时,这趟列车以硬卧为主,列车编组18辆,仅有三节硬座和一节软卧。

  列车在南疆四地州的库尔勒、库车、阿克苏、巴楚、阿图什、喀什、英吉沙、莎车、叶城、皮山、墨玉、和田均设有停站,最高运行速度可达每小时140公里,使得乌鲁木齐至和田间的运行旅时大幅缩短,全程运行时间由原来的30小时06分压缩到23小时左右。

  “这趟列车的开行,将新疆最西南端的和田纳入了以乌鲁木齐为核心的‘一日城市圈’。”乌鲁木齐铁路局客运处客管科科长蔡江说。

  2011年6月28日,乌鲁木齐至和田首开列车,和田告别不通火车的历史。2016年以来,新疆铁路先后通过十次运行图调整,增开列车、压缩运行时间。目前,通往和田的列车已由2016年初的1对增加到5对,而开往南疆方向的列车也由12对增至18对。

  记者从12306网站查询了解到,这趟列车开行后,乌鲁木齐直达和田的列车共有三趟,另外两趟均为普快列车,运行时间分别在24小时和31小时左右。

  蔡江说,这趟列车开行是新疆铁路助力新疆丝绸之路经济带核心区建设的重要举措,在给南疆各族群众出行带来方便的同时,也为自治区结对认亲人员出行南疆带来便利。

  自治区民族团结一家亲活动领导小组办公室副主任陆健说,“民族团结一家亲”活动开展以来,已经有100多万干部职工与基层的各族群众结成了亲戚,到目前互相走访的已达到300多万人次,尤其是前往南疆四地州的客流大增。乌鲁木齐铁路局在乘车、餐饮等方面为结对认亲人员往来南疆提供了便利。(王艳红 郭清)

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  列车“五心”服务打造爱心之旅

  “民族团结一家亲号”列车不仅拥有崭新的车体、干净整洁的车厢,就连列车上的乘务人员的着装都与别的列车不同。

  记者看到,该趟列车乘务员的服饰为枣红色,衣服的领口有民族元素的刺绣,同时佩戴有艾德莱斯绸丝巾。

  除了这些,乌鲁木齐铁路局库尔勒客运段和田一队和快一组列车列车长米尔班·艾依提告诉记者,列车还为旅客推出了贴心、舒心、暖心、细心、放心的“五心”特色服务,为旅客营造温馨的出行之旅。

  其中,“贴心”主要是为旅客提供饮用水,为重点旅客送水到手中。同时,开通“生日送祝福”直通车,为过生日的旅客送上祝福,此外还有“手机充电站”,供旅客应急使用。

  “舒心”主要是对老、幼、病、残、孕、饮酒、睡觉、听音乐及沟通有困难的旅客,及时提醒到站并协助下车。

  “暖心”主要是为哺乳期旅客提供隐私空间的“母爱一平米”服务;为携带孩子、腿脚不便、老人及患病等旅客提供到座餐售服务。

  “细心”主要是为初次外出的少数民族旅客,根据需求提供所到目的地城市各大中专院校、旅游景点、住宿就餐等方便的交通及住宿指南;为专程到乌鲁木齐市就医的旅客提供医院地址、服务电话和周边交通于一体的就医导航服务。

  “放心”主要是运用温馨提示卡及老幼病残孕旅客登记,通过点对点宣传,一对一登记,重点提示旅客注意旅行安全,引导幼儿远离或不碰触车内安全设施,防止烫伤、摔伤、挤伤、砸伤等意外的发生;对旅客携带的物品,加强安全防范。(唐红梅 王艳红)

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  红石榴标识寓意深

  25日开行的首趟“民族团结一家亲号”特快旅客列车上,每节车厢外面和车窗玻璃上都贴上了“民族团结一家亲号”列车标识牌,这个标识牌的外形是一颗成熟的石榴果实,寓意为全疆各民族像石榴籽一样紧紧抱在一起。

  记者了解到,石榴造型边环绕的是“民族团结一家亲号”的维吾尔语、汉语全称,寓意为各族旅客营造平安、快捷、温馨、舒适的旅途。标识内部设计采用蓝、绿、黄三色渐变形式展现四季间连绵的天山变化,寓意民族团结坚固的像天山山脉一样,天山右上角设计有单个石榴籽的“家”,寓意为每个小家就像一个石榴籽,各民族团结在一起就像一个大家庭,结成一颗团结的石榴果实。

  采用艾德莱斯绸四色渐变设计的列车,从天山飞驰而出,寓意为“民族团结一家亲号”列车飞驰在新丝绸之路经济带上,推动沿途各地州经济飞速发展。(王艳红)

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  坐一趟火车,多了个乘务员亲戚

  

  25日,在“民族团结一家亲号”列车上,列车长张红霞与乘客阿不力孜·阿卜迪热曼签下承诺卡结成亲戚。(王畅彤 摄)

  3月25日,65岁的龚华智老人从乌鲁木齐站乘坐“民族团结一家亲号”列车去莎车县参加婚礼。这趟旅程中,她还有个意外收获,就是在火车上认下了一位乘务员亲戚。

  当日,龚华智提着两包行李刚走进车厢就遇见了列车长米尔班·艾依提。米尔班看她带的行李多,就赶紧接过行李,一边帮她放行李一边说:“阿姨,您路上有什么需要都可以找我。”

  龚华智的铺位是中铺,爬上去有点困难,她便找到米尔班,问是否可以补张下铺的票。米尔班询问了周边旅客后,一名小伙子爽快地和龚华智换了铺位。

  随后,该趟列车党组织在列车上开展了“温馨便捷一家亲,结对认亲心连心”活动,四名列车乘务员和旅客结成了亲戚。而米尔班的亲戚就是龚华智。

  米尔班对龚华智说,不仅本次坐火车有需要可以联系她,今后只要有需要,她都可以帮忙。

  33岁的张红霞当日是首次担任该趟列车的列车长,在此之前,她一直服务于喀什至宝鸡的列车。当天,她和家住和田地区皮山县阔什塔格乡博斯坦村的阿不力孜·阿卜迪热曼结成了亲戚。张红霞说,两人已约定,等她有时间,就去阿不力孜家做客。

  46岁的王世华是从重庆来疆务工的,当天他和23岁的乘务员阿丽亚·安尼瓦尔成了亲戚。“在新疆也没啥亲戚,以后可以和妹妹多走动了。”王世华说。

  6号车厢的列车员热依莎和62岁的艾海提·买合苏提成了亲戚。艾海提是叶城县喀格勒克镇的村民,这次是在乌鲁木齐看完病准备回家的。“下趟乘务休息,我要买上砖茶和糖去看望他老人家。”热依莎说。

  记者了解到,本次结对认亲后,乘务员会定期和亲戚往来,相互帮助。“亲戚有什么困难,我们会及时为他们解决。”米尔班说。(唐红梅 王艳红)


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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